Quy định chung về việc nhận giao hàng hóa

QUY ĐỊNH CHUNG VỀ VIỆC NHẬN GIAO HÀNG HÓA

1. Quý Khách kiểm tra kỹ thông tin và giữ lại biên nhận trước khi rời khỏi quầy. Đối với đồ ăn, hàng đông lạnh, hàng dễ vỡ, khách hàng tự bảo quản; Công ty không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng phát sinh.

2. Khách hàng cam kết không gửi hàng quốc cấm, hàng hóa không có hóa đơn, chứng từ hợp lệ và tự chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với hàng hóa gửi.

3. Phy Phy có quyền giao hàng hóa cho đơn vị trung chuyển hoặc đối tác vận chuyển để hoàn tất việc giaonhận theo quy trình vận hành của Công ty. Kể từ thời điểm bàn giao, trách nhiệm hàng hóa thuộc về đơn vị tiếp nhận theo thỏa thuận vận chuyển và người gửi. 

4. Hàng gửi quá 07 (bảy) ngày kể từ ngày gửi mà không đến nhận, Công ty không chịu trách nhiệm trongtrường hợp thất lạc và sẽ hoàn trả về người gửi. Cước phí phát sinh (nếu có) được áp dụng theo quy định của Công ty tại thời điểm xử lý.

5. Trường hợp thất lạc hàng hóa trong thời hạn 07 (bảy) ngày kể từ ngày gửi, Công ty chỉ chịu trách nhiệm bồi thường tối đa không vượt quá 10 (mười) lần cước phí vận chuyển, không phụ thuộc vào giá trị hàng hóa, kể cả trong trường hợp Quý khách có khai báo giá trị. Công ty không nhận bồi thường theo giá trị hàng
hóa.

6. Biên nhận này chỉ có giá trị tối đa 01 (một) tháng kể từ ngày gửi hàng

បទប្បញ្ញត្តិទូទៅស្តីពីការទទួល និងដឹកជញ្ជូនទំនិញ

១. អតិថិជនត្រូវពិនិត្យព័ត៌មានឱ្យបានច្បាស់ និងរក្សាទុកវិក័យប័ត្រទទួលទំនិញ មុនចាកចេញ។ ចំពោះម្ហូបអាហារ ទំនិញក្លាសេ និងទំនិញងាយបែក អតិថិជនត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងការរក្សាទុកដោយខ្លួនឯង។ ក្រុមហ៊ុនមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលកើតឡើងទេ។

២. អតិថិជនប្តេជ្ញាថាមិនផ្ញើទំនិញហាមឃាត់ ទំនិញគ្មានវិក័យប័ត្រ ឬឯកសារផ្លូវច្បាប់ និងត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះទំនិញផ្ញើតាមច្បាប់។

៣. Phy Phy មានសិទ្ធិបញ្ជូនទំនិញឱ្យក្រុមហ៊ុនដៃគូរសហការដឹកជញ្ជូនបន្ត ដើម្បីបំពេញដំណើរការដឹកជញ្ជូនតាមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ចាប់ពីពេលប្រគល់ទំនិញ តួនាទី និងការទទួលខុសត្រូវលើទំនិញ នឹងស្ថិតនៅក្រោមក្រុមហ៊ុនដៃគូរសហការ និងអ្នកផ្ញើ តាមកិច្ចព្រមព្រៀងដឹកជញ្ជូន។

៤. ទំនិញដែលបានផ្ញើលើសពី ០៧ថ្ងៃ គិតចាប់ពីថ្ងៃផ្ញើ ហើយមិនមានអ្នកមកទទួល នោះក្រុមហ៊ុនមិនទទួលខុសត្រូវក្នុងករណីបាត់បង់នោះទេ ហើយនឹងបញ្ជូនទំនិញត្រឡប់ទៅអ្នកផ្ញើវិញ។ ថ្លៃសេវាដែលកើតមាន (បើមាន) នឹងអនុវត្តតាមគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុននៅអំឡុងពេលដោះស្រាយ។

៥. ប្រសិនក្នុងករណីបាត់បង់ទំនិញក្នុងអំឡុងពេល ០៧ថ្ងៃ គិតចាប់ពីថ្ងៃផ្ញើ ក្រុមហ៊ុននិងទទួលខុសត្រូវសំណង មិនលើសពី ១០ដងនៃសេវាដឹកជញ្ជូន ដោយមិនអាស្រ័យលើតម្លៃទំនិញនោះទេ ទោះបីជាអតិថិជនបានប្រកាសតម្លៃទំនិញក៏ដោយ។ ក្រុមហ៊ុន និងមិនសំណងតាមតម្លៃទំនិញឡើយ។

៦. វិក័យប័ត្រទទួលទំនិញនេះមានសុពលភាពអតិបរមា ០១ ខែ គិតចាប់ពីថ្ងៃផ្ញើទំនិញ។

Hotline:     (+84) 798 49 2626 / (+84) 797 49 2626

                   (+855) 979 36 32 39